No mercado consumidor, é fundamental estar atento a práticas abusivas que podem afetar nossos direitos. Confira algumas situações que devemos evitar:
1️⃣ Publicidade enganosa: fique de olho em propagandas que prometem algo que não é cumprido. É importante que as informações sejam claras, corretas e não induzam o consumidor a erro.
2️⃣ Cobranças indevidas: verifique suas faturas e recibos com atenção para evitar cobranças abusivas ou serviços não solicitados. Caso identifique algum valor injustificado, questione e solicite a correção.
3️⃣ Cláusulas contratuais abusivas: leia atentamente os contratos antes de assinar. Cláusulas que estabelecem condições desfavoráveis ao consumidor podem ser consideradas abusivas e nulas de acordo com a lei.
4️⃣ Venda casada: é proibido condicionar a compra de um produto ou serviço à aquisição de outro. Você tem o direito de escolher livremente o que deseja adquirir, sem ser obrigado a adquirir outros itens indesejados.
5️⃣ Negativa de garantia: se você adquiriu um produto e ele apresentar defeitos dentro do prazo de garantia, o fornecedor não pode negar o conserto ou substituição, desde que o problema não seja decorrente de mau uso.
Proteja-se contra práticas abusivas! Conheça seus direitos como consumidor e denuncie situações que desrespeitem essas garantias. Juntos, podemos construir um mercado mais justo e equilibrado.
⚠️ Esse post tem finalidade informativa e não substitui a consulta com um advogado.
#práticasabusivas #viralize #direitodoconsumidor #consumidor